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Wie können wir sie unterstützen?

LUTZ Aufzüge ist Ihr Experte für alle Anliegen rund um Aufzüge. Unser über drei Generationen gewachsenes Angebotsspektrum umfasst die Planung, Fertigung und Installation von Anlagen in neuen und bestehenden Gebäuden sowie Reparatur, Service, Modernisierung und Restaurierung. Dabei legen wir größten Wert auf Flexibilität und Kundennähe. Hier finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner für Ihr Anliegen:

Ihr Ansprechpartner

Marcello Pantke

Tel: +49 40 72769 118

Seit knapp drei Jahrzehnten stehen für ihn Aufzugstechnik und gelebte Kundenbeziehung im Mittelpunkt seiner Arbeit. Er begleitet das Produkt von der ersten Skizze bis zum Einbau und darüber hinaus und weiß, die unterschiedlichsten Anforderungen an Technik und Design effizient umzusetzen. 

+49 40 72769 118

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Ihr Ansprechpartner

Dirk Dethlefsen

Tel: +49 40 727 69 273

Dirk Dethlefsen kennt die Aufzugstechnik sowie die Kundenanforderungen bis ins kleinste Detail. Die stets optimale Lösung für ein Projekt zu finden, steht für ihn im Mittelpunkt. Dabei hilft ihm nicht nur sein umfangreiches Fachwissen, sondern auch seine intensiven Erfahrungen in den Bereichen Wartung und Vertrieb, die er sich seit zehn Jahren bei LUTZ Aufzüge erworben hat.

+49 40 727 69 273

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Ihr Ansprechpartner

Marvin Wörner

Tel: +49 40 72769 179

Marvin Wörner ist gelernter Mechatroniker und hat eine Zusatzausbildung zum Industriekaufmann absolviert. Er kennt die Technik und weiß, welche Qualitätsansprüche Kunden an eine Anlage von LUTZ Aufzüge stellen. Die stets optimale Lösung für ein Projekt zu finden, steht für ihn im Mittelpunkt. Dabei hilft ihm nicht nur sein umfangreiches Fachwissen, sondern auch seine Schnittstellenfunktion zu Lieferanten und den einzelnen Kompetenzcentern innerhalb der LUTZ-Gruppe.

+49 40 72769 179

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Ihr Ansprechpartner

Eva Hillmer

Tel: +49 40 72769 248

Mit Eva Hillmer können unsere Kunden rechnen. Sie hat den Aufbau des neuen Abrechnungssystems bei LUTZ-Aufzüge maßgeblich begleitet und kennt das Unternehmen und seine Abläufe seit vielen Jahren. Für Kundenfragen ist sie dank ihres umfassenden Knowhows die erste Ansprechpartnerin.

+49 40 72769 248

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Ihr Ansprechpartner

Svenja Grimm

Tel: +49 40 72769 158

Für die Leiterin der Kommunikationszentrale zählt allein die Zufriedenheit eines jeden LUTZ-Kunden. Auch wenn es manchmal etwas hektisch zugeht, ist sie ein Fels in der Brandung. Denn Probleme verwandelt sie aktiv immer in Lösungen.

+49 40 72769 158

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Ihr Ansprechpartner

Michael Schuster

Tel: +49 40 72769 188

Vom Containerschiff bis zur Mega-Yacht: Michael Schuster ist seit vielen Jahren mit den  Service- und Terminanforderungen der maritimen Wirtschaft vertraut. Als versierter Kenner der Abläufe onshore wie offshore koordiniert er unsere Techniker-Einsätze weltweit. Er ist Ihr erster Ansprechpartner im Bereich Schiffsaufzüge: Reparatur und Modernisierung, Inspektion und Zertifizierung sowie Neuanlagen.

+49 40 72769 188

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Wenn der Faktor Zeit entscheidet

Lange Liegezeiten vermeiden.

Schiffe müssen fahren, um wirtschaftlich arbeiten zu können. Darum arbeiten wir in einem weltweiten Netzwerk von Aufzugsexperten. Das garantiert eine schnellstmögliche Reparatur ihres Schiffsaufzugs. Egal, in welchem Hafen das Schiff liegt.

WENN SERVICE KEINE GRENZEN KENNT

Jährliche Inspektionen, Originalherstellerzertifikat, Reparatur- und Wartungsservice, Ersatzteilversorgung.

LUTZ Aufzüge ist vollständig zertifiziert einschließlich des Maker-Zertifikats für allgemeine Inspektionen. Wir prüfen und demontieren den gesamten Aufzug, ohne die Garantie zu beeinträchtigen.

Unser Marine After Sales Service ergänzt die Effizienz unserer hochwertigen Aufzüge. Wir bieten Service-Leistungen für Aufzüge aller Marken an Bord. Ein internationales Netzwerk von zuverlässigen und voll ausgebildeten Servicepartnern bildet das Rückgrat unserer weltweiten Servicegarantie.

Wir bieten einen umfassenden Service, der Wartung, Sicherheitsinspektionen, Ersatzteilservice und Klassenanforderungen sowie einen Notdienst umfasst. Wir übernehmen den Bordservice und wir informieren, wenn notwendige Zertifikate auslaufen. 

UNSEREM SERVICE FEHLT NUR EINE SACHE: IHRE GEOGRAFISCHEN KOORDINATEN

Serviceaufträge an Bord.

Für jeden unserer Aufzüge bieten wir ein spezielles Training für Ihre Mechaniker und Ingenieure an. Hier liegt der Schwerpunkt auf Wartung und Prävention, so dass Probleme schon im Vorfeld ausgeschlossen werden. In unserem Team stehen ausgebildete und zertifizierte Spezialisten für jede Situation bereit, die weltweit und zu jedem Zeitpunkt einsatzbereit sind.

LUTZ Aufzüge hat eine der höchsten Erfolgsraten der Branche. 

Zeit ist Geld, egal wo sich Ihr Schiff gerade befindet. Rund um den Globus bieten wir einen speziellen Einsatzservice an, damit die Fahrt schnell weitergeht.

Ersatzteil-Logistik

Eine schnellstmögliche Beschaffung von Ersatzteilen sichert entsprechend kurze Reparaturzeiten. Wir kennen unsere internationalen Logistik- und Technikpartner aus jahrzehntelangen Kooperationen und können uns auf sie verlassen.

Ersatzteile

Weltweite Logistik sichert schnellsten Service.

Wir streben nach einzigartiger Qualität unter Verwendung gängiger Komponenten. Das offene System unserer Anlage garantiert, dass Ihr Schiff nie auf ein seltenes Ersatzteil warten muss. Egal wo es sich gerade befindet. Unsere weltweite Logistik sichert auch die Bereitstellung von Teilen anderer Hersteller, um das planmäßige Auslaufen Ihres Schiffes zu garantieren.

Primär-Ersatzteile wie Fahrkabel, Tragseile, Prozessoreinheit und Frequenzregler sind kurzfristig verfügbar. Wir übernehmen gerne die deutsche Zollabfertigung für Sie. Der Austausch von Ersatzteilen kann von unserem qualifizierten LUTZ-Montageteam weltweit On- und Offshore durchgeführt werden.